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眾所周知，疫情對餐飲行業(yè)的影響是巨大的，但還是有很多餐飲商家憑借其美味的菜品服務(wù)以及會員營銷，做風(fēng)生水起。
餐飲商家借助餐飲數(shù)字化服務(wù)玩轉(zhuǎn)會員營銷，實(shí)現(xiàn)小程序、公眾號、卡包三位一體，利用折扣、優(yōu)惠、積分、特權(quán)、秒殺、會員儲值等多種玩法，有效提升會員轉(zhuǎn)化率，讓餐廳持續(xù)增收。
餐飲數(shù)字化系統(tǒng)以商家和消費(fèi)者為中心，集全息畫像、人工智能、精準(zhǔn)營銷等為一體，通過場景化精準(zhǔn)營銷，提高營銷精度和深度，幫助商家打造屬于自己的會員池，建立智能化會員營銷體系，提高用戶粘性及復(fù)購率。此外，還借助慧餐飲軟件幫助餐廳從點(diǎn)餐到收銀、從客戶服務(wù)到員工管理、從食材采購到外賣配送、從營銷管理到運(yùn)營分析等各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化高效管理，從而降本增收。
利用會員營銷提升會員的忠誠度，讓餐廳持續(xù)增收，在競爭日趨激烈的今天，品牌的會員已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，誰擁有忠誠的顧客群，誰就擁有競爭的主動權(quán)和發(fā)言權(quán)，就擁有控制持續(xù)盈利增收的能力。
什么是會員營銷?
會員營銷指的是客戶經(jīng)過首次消費(fèi)后，企業(yè)通過發(fā)展會員為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶滿意度，通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，為企業(yè)增加長期、穩(wěn)定的利潤。
通過秒殺活動，提升會員拉新以及轉(zhuǎn)化率，餐廳主動且持續(xù)地，在顧客面前“刷存在感”，或是通過一定的制度，與消費(fèi)者產(chǎn)生綁定，通過社群、公眾號搭建與顧客的溝通場景，實(shí)施會員卡制等等，成為餐廳提升復(fù)購率的重要手段。
利用會員儲值營銷，通過券吸引顧客儲值，可用多張券鎖定更多次的會員消費(fèi)，提升會員轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提升整體營業(yè)額。
在餐飲數(shù)字化的時代，越早實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)，往往更容易實(shí)現(xiàn)“降本增效”，迅速擴(kuò)張，借助誠越慧泰智慧餐飲數(shù)字化服務(wù)，助力傳統(tǒng)餐飲開啟智慧餐飲模式。
