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為什么這家超市的會員轉(zhuǎn)化率比較高?

越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到用戶價值的重要性,打造屬于自己新的會員管理體系。許多零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,將目光轉(zhuǎn)移到建立自有流量池,以及深度挖掘線下流量價值,利用線下獲取到的流量做更多的線上營銷推廣、用戶裂變等活動。

會員轉(zhuǎn)化率提升22%,復(fù)購率3次以上,這家超市做了什么?

這家超市物料鋪設(shè)+社群+小程序的線上線下聯(lián)動的推廣活動。利用送券、秒殺、抽獎等營銷工具, 將線下流量集中引導(dǎo)至線上,活動的第1天就取得一系列亮眼的數(shù)據(jù)。


線上會員數(shù)上升380+;線上交易訂單量570+;會員轉(zhuǎn)化率22%以及訂單量 翻倍增長,會員轉(zhuǎn)化率提升22%。接下來,一起來了解一下這家超市的運(yùn)營方案。


1、線上會員迅速倍增

吸引消費(fèi)者注冊會員,加深對小程序印象,利用會員低價吸引會員注冊低價購買等方式拉新,活動第一天注冊會員突破400+。

超市在運(yùn)營團(tuán)隊的指導(dǎo)下,設(shè)置限時一分購、領(lǐng)券中心、手氣王享免單、超級爆款商品等活動,吸引客戶線上注冊會員,且促成連帶消費(fèi)。



2、提升優(yōu)惠券核效率及會員復(fù)購率

商家通過發(fā)放優(yōu)惠券,成功進(jìn)行活動宣傳,俘獲用戶關(guān)注并來店消費(fèi)。客戶到店核銷率高達(dá)34%,會員復(fù)購率高達(dá)3次以上。

會員轉(zhuǎn)化率提升22%,復(fù)購率3次以上,這家超市做了什么?

3、通過社群游戲提高客戶參與度

社群營銷活動對于拉新促活具有明顯的價值,也有助于提高用戶參與度,促進(jìn)轉(zhuǎn)化會員忠誠度。


4、社群賣貨,提高到店復(fù)購率

探索門店周邊顧客高復(fù)購的營銷玩法,是商超企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的一個主要方向。

超市通過運(yùn)營社群,利用游戲、贈品、秒殺高度調(diào)動消費(fèi)者積極性,客戶群內(nèi)公布得獎主曬單,加強(qiáng)消費(fèi)者對活動的信任度,提高客戶的參與感,讓超市不僅僅是購物,還有分享與傳播,更能輕松觸達(dá)門店周邊3公里的客戶。

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