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客戶案例：隆化縣晨隆酒店
誠越慧泰信息化支持：餐飲管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)
基本情況：
隆化縣晨隆酒店是一家集住宿、餐飲為一體的酒店。該酒店成立于2024年05月位于河北省承德市隆化縣苔山鎮(zhèn)苔山后村，經(jīng)營范圍包括許可項目：餐飲服務(wù)等
晨隆酒店對服務(wù)品質(zhì)、菜品的要求，需要數(shù)字化工具的加持，圍繞品牌的經(jīng)營理念，晨隆酒店與誠越慧泰合作，選擇了一套集成化、智能化的酒店客房管理系統(tǒng)，餐飲、會員管理系統(tǒng)，落地數(shù)字化解決方案，助力品牌穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
解決方案：
餐飲管理系統(tǒng)：針對性部署，多業(yè)態(tài)集團化管控，符合中餐中餐點餐需求，上線會員系統(tǒng)，實現(xiàn)前臺售卡、充值、消費、混合支付、修改、查詢等一體化操作，提高效率，規(guī)避漏洞。
客房狀態(tài)管理系統(tǒng)：智能門鎖系統(tǒng)，實時更新客房狀態(tài)，自動通知清潔部門及時打掃，同時監(jiān)控維修需求，確?？头渴冀K處于最佳狀態(tài)。
會員管理系統(tǒng)(CRM)：建立客戶數(shù)據(jù)庫，記錄客戶的基本信息、入住偏好、特殊需求等，通過數(shù)據(jù)分析為客戶提供定制化服務(wù)，增強客戶忠誠度。
數(shù)據(jù)分析與決策支持：提供多維度數(shù)據(jù)分析工具，如入住率分析、客源結(jié)構(gòu)分析、收益管理等，幫助管理層精準把握市場動態(tài)，制定科學(xué)的經(jīng)營策略。
通過引入酒店客房、餐飲管理系統(tǒng)，晨隆酒店不僅實現(xiàn)了運營管理的升級，還提升了客戶體驗，有效控制了運營成本，為酒店業(yè)樹立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功典范。
