中餐預(yù)訂不僅承擔(dān)著銷售任務(wù),同時也是顧客接觸餐廳的第一個環(huán)節(jié)。因此,食尚訂聚焦客源管理與平臺引流兩大主要需求,為餐飲商家優(yōu)化預(yù)訂管理流程、提升平臺引流效率。同時,食尚訂還兼顧消費體驗,將會員標(biāo)簽與到店消費緊密結(jié)合,真正讓預(yù)訂成為體驗提升的基礎(chǔ)。
1、適用業(yè)態(tài):正餐
2、適用場景:訂餐場景
3、使用后效果:
通過小程序邀請函能幫助門店帶來隨客轉(zhuǎn)換,拓寬客源,增加營收。
4、場景痛點描述:
傳統(tǒng)訂餐只有簡單的短信,缺乏對于餐廳服務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢等相關(guān)信息的傳遞介紹
5、數(shù)字化方案:
1)小程序邀請函能夠較好的將餐廳產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)特色、最新活動等信息,及時有效的傳遞給客人。
2)通過邀請函的精美設(shè)計,提升客戶的消費心理預(yù)期,增強(qiáng)客戶的性價比體驗。
6、客戶案例:龍頭局是永記餐飲旗下品牌、主要以商務(wù)就餐、家庭聚會、生日聚會、朋友聚會為主。
餐廳針對不同的宴會主題,為顧客提供良好的包間就餐氛圍。
作為以宴請為主打的餐廳,龍頭局希望能夠通過有效的工具進(jìn)行餐臺環(huán)境、菜品、服務(wù)特色,優(yōu)惠活動等能夠比較有效精準(zhǔn)的傳遞給客人,并在客人當(dāng)中形成口碑傳播,形成廣告口碑推廣效應(yīng)。
食尚訂小程序邀請函,通過視頻、主題圖片等進(jìn)行相關(guān)排版,達(dá)成企業(yè)宣傳,向客戶展示的效果。
提供餐廳定位、主頁圖片選擇設(shè)計、子主題設(shè)計環(huán)境圖片、菜品圖片、特色服務(wù)圖片、結(jié)尾設(shè)計真實視頻等環(huán)節(jié),讓客戶有身臨其境感受。
應(yīng)用小程序邀請函后,在當(dāng)?shù)赜忻黠@的影響力提升,同時也能感受到顧客給到的良好反饋。