文具店通常都是開在離校園或是客流大的商場(chǎng)超市或是商業(yè)街,伴隨著社會(huì)的快速發(fā)展,辦公用品的個(gè)性化增多,文具店的經(jīng)營(yíng)早已由原先單一只賣書籍本子,快速發(fā)展到學(xué)生文具用品、辦公用品、生活?yuàn)蕵酚闷?、文體用品等,服務(wù)群體也不再只是單一的學(xué)生。
相比較其他形式的店面,文具店很多情況下會(huì)比較小,但店小事卻不少,經(jīng)營(yíng)類目多種多樣,管理起來(lái)更加復(fù)雜,只是依賴人工管理,免不了忙中出錯(cuò)。例如店面商品數(shù)據(jù)、銷售管理、促銷管理、會(huì)員管理等等,都需要更加強(qiáng)大的收銀管理軟件來(lái)幫助。
優(yōu)樂文創(chuàng)館是一家文具店,位于河北省承德市圍場(chǎng)滿族蒙古族自治縣圍場(chǎng)鎮(zhèn)木蘭中路教育局底商8號(hào),店內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)文具、飾品、禮品鮮花、玩具、工藝品、化妝品、鐘表、眼鏡、服裝鞋帽、針紡織品、日用品、辦公用品、盆栽植物、食品、飲料銷售。由于門店的需求,想摒棄傳統(tǒng)繁瑣的管理,想通過簡(jiǎn)單,性價(jià)比又高的收銀軟件來(lái)管理,優(yōu)樂文創(chuàng)選擇與誠(chéng)越慧泰達(dá)成合作。
誠(chéng)越慧泰軟件帶給門店怎樣的價(jià)值?
顧客畫像——具體的就年齡、性別、喜歡的品牌等等之類的偏好,通過一段時(shí)間的消費(fèi)數(shù)據(jù),添加個(gè)性化會(huì)員標(biāo)簽,方便員工根據(jù)標(biāo)簽為會(huì)員提供針對(duì)性、差異化的會(huì)員服務(wù),同時(shí)可在消費(fèi)完成后,定期開展客戶滿意度回訪,有效提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而刺激會(huì)員們的再次消費(fèi)。
財(cái)務(wù)管理——儲(chǔ)值卡,會(huì)員卡,還有各種產(chǎn)品消費(fèi),有現(xiàn)金,有刷卡,有移動(dòng)支付,還有各種各樣的活動(dòng)優(yōu)惠,足以讓一個(gè)業(yè)內(nèi)資深的財(cái)會(huì)人員崩潰。而如今,所有的消費(fèi)還有銷售數(shù)據(jù)都能夠從收銀軟件上體現(xiàn)出來(lái),隨時(shí)可以變成一張合格的財(cái)務(wù)報(bào)表,并且針對(duì)報(bào)表進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
連鎖管理——不管是人員管理還是商品貨物管理等,都需要強(qiáng)大的紐帶將其聯(lián)系起來(lái),在歷史的發(fā)展長(zhǎng)河中,收銀系統(tǒng)不管是傳統(tǒng)的還是智能化的,它的作用都是不容小覷的。手機(jī)開單收銀,支持手機(jī)開單掃碼支付,微信\支付寶\信用卡一碼全搞定,更可實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券等任意組合支付,幫您實(shí)現(xiàn)掃碼收銀,精準(zhǔn)記賬。
會(huì)員營(yíng)銷工具—使用收銀系統(tǒng),管理會(huì)員信息,并根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)以及積分余額對(duì)會(huì)員劃分等級(jí),區(qū)分會(huì)員權(quán)益,不同等級(jí)會(huì)員享受會(huì)員折扣不同;商家還可以分析會(huì)員消費(fèi)喜好以及個(gè)人購(gòu)物習(xí)慣,通過連鎖店收銀系統(tǒng)給不同會(huì)員添加會(huì)員標(biāo)簽,對(duì)相同標(biāo)簽會(huì)員進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷短信群發(fā),發(fā)放電子優(yōu)惠券,并且統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券的使用比例。