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11月15日下午，由誠越慧泰團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，孔氏餐飲會員營銷啟動會在孔氏家宴三樓舉行，孔氏餐飲馮總、孔總以及全體員工參加啟動大會。會員營銷是孔氏餐飲目前的活動實(shí)施的重點(diǎn)，更是孔氏餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大舉措，通過數(shù)據(jù)分析可以更好地實(shí)現(xiàn)市場洞察、顧客洞察，推進(jìn)服務(wù)升級以及菜品創(chuàng)新，同時也將推動線下渠道經(jīng)營模式向用戶數(shù)字化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，以“數(shù)字化”力量開啟孔氏餐飲新篇章。
會議上孔氏餐飲負(fù)責(zé)人馮總對會員營銷實(shí)施做總體概述，詳細(xì)的為全體員工介紹了項(xiàng)目背景、目標(biāo)及過程推進(jìn)思路。馮總表明，對孔氏餐飲信息化管理來說，“會員營銷是現(xiàn)在必須要做的，通過會員營銷讓消費(fèi)者能夠真正地為餐廳創(chuàng)造出價值，帶來持續(xù)地收益?！?/p>
接下來，誠越慧泰團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人武總，拿出一張信封作為切入點(diǎn)，來展示時代在發(fā)展，通訊技術(shù)也在更新與迭代，落后的通訊工具終將會被淘汰，同樣人不努力也將會被社會所淘汰。
在誠越慧泰武總的激情講解會員營銷和實(shí)戰(zhàn)方法下，場下的所有人員都非常認(rèn)真的聆聽著武超老師的講解，感受著會員營銷帶給我們的價值與意義。會議中，武總要求，希望通過孔氏餐飲全體員工的共同努力，堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)微會員注冊和生日卡銷售，進(jìn)一步滿足顧客多樣化用餐需求，讓顧客有更多的獲得感和幸福感。
馮總針對VIP 生日卡八項(xiàng)增值服務(wù)、進(jìn)行詳細(xì)的介紹，生日表演團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場展示
生日宴展示結(jié)束后，由誠越慧泰技術(shù)服務(wù)部蘇立寶針對會員營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的功能介紹，包括會員注冊、老會員綁定、邀請、生日卡銷售等操作環(huán)節(jié)，讓孔氏餐飲員工更加深入了解會員營銷平臺給企業(yè)及個人帶來的價值，并進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)際操作指導(dǎo)。
啟動會尾聲，武總為本次啟動會做總結(jié)發(fā)言并提出了項(xiàng)目要求。他指出，會員營銷開啟對孔氏餐飲而言是重要舉措，管理層在整個活動過程中必須理性，必須遵循管理原則，以解決問題為導(dǎo)向，明確權(quán)責(zé)，量化輸出標(biāo)準(zhǔn)，同時建立定期監(jiān)督、檢查、各門店與部門間支持合作的有效機(jī)制，從而保證活動目標(biāo)按時按質(zhì)完成。
